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FAQ

Dúvidas Frequentes
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Como posso entrar em contato com a Mais AZ para suporte ou dúvidas?Você pode nos contatar através do e-mail: contato@maisaz.com.br ou pelo WhatsApp: (13) 3286-1777. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida!
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Quais são os horários de atendimento da Mais AZ?Nosso atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 17:00. Para um atendimento mais eficiente, recomendamos que você agende sua reunião com antecedência. Nossos canais de chat, WhatsApp e e-mail estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00.
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A Mais AZ realiza entregas? Se sim, para onde?Sim, realizamos entregas para a Baixada Santista e a Capital Paulista, especialmente para produtos que requerem instalação, como impressoras. Os produtos nas áreas de decoração funcional e bem-estar são entregues para todo o Brasil. Softwares são enviados como chave de licença pelo e-mail ou WhatsApp do cliente, enquanto notebooks e desktops são enviados somente após a instalação dos softwares escolhidos. O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização e o tipo de produto adquirido.
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Posso agendar uma visita ao escritório da Mais AZ?Atendemos exclusivamente online. Se você precisar de um atendimento personalizado, é possível agendar uma reunião por meio de nossos canais de contato.
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Quais tipos de produtos a Mais AZ oferece?Oferecemos uma variedade de produtos voltados para profissionais criativos, como designers gráficos, publicitários, produtores musicais e engenheiros de som. Também disponibilizamos itens específicos para engenheiros civis e arquitetos, além de produtos focados em bem-estar, terapias e decoração funcional.
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Que serviços técnicos de informática vocês oferecem?Nossos serviços incluem suporte técnico especializado, além da venda de impressoras adaptadas para uso com tinta comestível e sublimática. Também oferecemos notebooks e desktops configurados com os softwares necessários já instalados.
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Vocês oferecem opções de personalização nos produtos?Sim, na Mais AZ disponibilizamos diversas opções de personalização, especialmente em impressoras e equipamentos, para atender melhor às necessidades dos nossos clientes, tanto criativos quanto diversos usos profissionais. Entre em contato conosco para mais informações sobre as opções de personalização disponíveis!
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Como os softwares são fornecidos?Os softwares adquiridos são fornecidos por meio de uma chave de licença, que será enviada diretamente para o e-mail ou WhatsApp do cliente, garantindo acesso imediato após a compra.
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